少し 前に行ったお店の事なのですが・・・・・
な〜んだか、モヤモヤした気持ちが
続いていたので記事にしちゃいます
凄い雨の中、お友達とご飯に行った時の事
駐車場に停めて 傘を持たず、走ってお店に入ろうとしたら、
お店の人に
「お時間までお待ち下さい」 言われ
「あれ
何時からだっけ〜」と
確認したら、
４分前・・・・・・
友達と思わず無言で顔見合わせてしまいました
お待ち下さいって この雨の中ですよ
店の外では雨に濡れちゃうし、
また車に戻るほどの時間でもないし・・・・・
せめてさぁ〜
中で、お待ち下さいではないんですかぁ〜
時間前に行った私達も迷惑だったかもですが、
開店４分前に、何をする事あるの
もっと前から準備を整えてスタンバイしなきゃいけない時間なんじゃあないですかぁ・・・・
いつもは外でお待ちくださいでも、その日は結構な雨でした。
なんて、融通が利かないのだろう・・・・っと 呆れました。
初めての楽しみのお店が
ド・初っ端から半減
もう、期待感ゼロだし・・・・
味は悪くはなかったけど、また行くかどうかは・・・・・？？
私もサービス業です。
お客様は皆、お一人お一人ご要望から感じ方まで違います。
サービスとは、「お客様の立場になって考え、ご要望を満たす事」だと思います。
こういった自分が 感じたマイナスな部分を
ただのボヤキだけに終わらず、
我が身に置き換えて教訓としていきます。
