毎日のように、営業の電話が入ります。
営業さんももちろんお仕事ですので、
まずは、アポがけから始まる事は
よ〜く解ります。
HPからサロンを探して
電話をかけてこられると思いますが、
ひとつ、言わせて頂くならば、
HPのサロンの営業時間を確認して、
営業中にかけてくる事は控えて頂きたいです。
時には、同じ会社から
違う営業の方が
同じ様なトークでかけてきて、
「お断りしたのに・・・
」と言うような事も良くある事です。
営業は、第一印象がとても大切ですよね。
だとしたら、もう一歩深く考えて頂き、
少しでも第一印象がマイナスになる事は
避けた方が良いのでは。と思います。
サロンに電話をかける時は状況を考えて下さい。
セラピストが、大切なお客様との接客中であったり、
施術に集中し、お客様もリラックスされている真っ最中に
ず〜っとコールがなり続けていたら
そこで、STOPしなくてはいけません。
いくら、電話で感じの良い声や話方を
した所で、
それ以前に
もう、第一印象はマイナスになって
しまっているのです。
自ら、相手にマイナスを
もたらす事は
自分の首を締めるようなものです。
どうか、
お互い、気持ちよく
お仕事しましょ〜
